227 শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

ব্যবহারের শর্ত ও নীতিমালা

১. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

227 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

227 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ; শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে 227 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

৩. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা বেটিং করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অপব্যবহার করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 227 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

227 - এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত এবং মেয়াদের সাথে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে। কোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এ বিষয়ে পূর্বে নোটিশ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

৫. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

227 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারী নিজে থেকে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা নিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর শুরু হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো মুলতুবি বোনাস বা শর্তপূরণ না হওয়া পুরস্কার বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬. দায়বদ্ধতার সীমা

227 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 227 কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সকল ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।

৭. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

227 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে বিবেচিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।